Termini e Condizioni d'uso

Ultimo aggiornamento: 28 marzo 2022

Se hai domande puoi scriverci una email

Le presenti condizioni d’uso (da adesso anche i “Termini di utilizzo” o “Condizioni d’uso”) hanno lo scopo di regolare il rapporto di licenza “Software as a Service” “SaaS” tra la EMET SPACE s.a.s (p.iva 12643530012), con sede in Corso Susa 242, 10098, Rivoli, TO (la “Società“) e i propri Clienti, ed in particolare l’uso della web app okACCEDO (come di seguito definiti) e dei Servizi.

EMET SPACE s.a.s. è autorizzata a commercializza e distribuisce le licenze “Saas” okACCEDO di proprietà intellettuale (registrato tramite notaio digitale - Blockchain) di Matteo Pitrelli (titolare della Società).

I Clienti che fanno uso o tentano di utilizzare i Sistemi okACCEDO o ricevono i Servizi (come di seguito definiti) confermano di aver letto questo documento e di accettare i presenti Termini d'uso, inclusi i termini dell’informativa sulla privacy.

La Società si riserva il diritto di aggiornare e/o modificare unilateralmente i seguenti Termini d’uso, inclusa l’Informativa sulla privacy. Gli aggiornamenti e le modifiche ai Termini di utilizzo entreranno in vigore immediatamente e le relative notifiche appariranno sul sito web www.okaccedo.com (da adesso “Sito Web”) e/o saranno inviate agli indirizzi e-mail dei Clienti che hanno acconsentito a ricevere e-mail dalla Società e che hanno comunicato i propri recapiti alla Società.

I Termini di utilizzo attualmente applicabili sono pubblicati sul Sito Web sotto il link “Termini d’uso” sulla homepage del Sito Web.

L’utilizzo dei Sistemi okACCEDO L’utilizzo della web app okACCEDO o la ricezione dei Servizi costituiscono implicito accordo rispetto ai Termini d’uso così come di volta in volta aggiornati e/o modificati dalla Società e presenti sul Sito Web.

I Clienti sono tenuti a contattare la Società in merito a qualsiasi questione inerente ai presenti Termini d’uso, inviando una mail al seguente indirizzo info@okaccedo.com.

Indice

1) Definizioni e disposizioni generali
2) Utilizzo dei Servizi okACCEDO
3) Acquisto della Licenza, pagamento e durata
4) Programma Partner
5) Cookies
6) Accessibilità del sito web, Malfunzionamenti e Problemi;
7) Limitazione di responsabilità e Responsabilità del cliente
8) Proprietà intellettuale
9) Cessazione dei Servizi
10) Il Cliente prende atto che:
11) Legge applicabile e giurisdizione esclusiva

1) Definizioni e disposizioni generali

Ai fini delle presenti Condizioni d’uso, ai seguenti termini, salvo diversa indicazione esplicita, saranno attribuiti i seguenti significati:

  1. “Servizi” o “Sistema okACCEDO“: i servizi di accessibilità web di EMET SPACE s.a.s. per il sito web per il quale il Cliente ha ottenuto una Licenza (da adesso anche “Sito Web del Cliente”), forniti attraverso i Server e i relativi programmi per elaboratore e tutti i servizi o prodotti aggiuntivi che la Società fornirà ai Clienti con il marchio okACCEDO, incluso il Sito Web;
  2. “Servizio di Supporto Legale” si intende qualsiasi servizio di supporto che la Società può offrire, a propria esclusiva discrezione, a sostegno dei propri Clienti, per difendersi da un reclamo di terze parti relativo a un sito web non accessibile dopo l’implementazione dello stesso con il Sistema okACCEDO.
  3. “Licenza“: una licenza software “Saas” rilasciata dalla Società per n. 1 sito web del Cliente, avente ad oggetto l’utilizzo dei Servizi della Società attraverso il Sistema, soggetto e conforme alle presenti Condizioni d’uso.
  4. “Cliente“: chiunque acquisti una Licenza per i Servizi ai fini di fornire il servizio della web app okACCEDO ai Fruitori del Sito Web del Cliente.
  5. “Fruitore“: chiunque utilizzi il servizio okACCEDO sul Sito Web del Cliente.
  6. “Rivenditore“: qualsiasi soggetto autorizzato dalla Società a rivendere i Servizi a un Cliente, direttamente o indirettamente, tramite un link partner, un account partner, un’API, un CSV o altro; le obbligazioni gravanti sulla “Società” in forza delle presenti Termini d’uso possono essere, se del caso, adempiute direttamente da okACCEDO o dal suo Rivenditore, in conformità con i termini del contratto di rivendita tra di loro.
  7. “Standard” indica i criteri di riferimento WCAG 2.1 level AA.
  8. “Sito Web” indica il sito web di okACCEDO all’indirizzo https://www.okaccedo.com
  9. “Server”: si intendono i server necessari per il funzionamento del Sistema okACCEDO.

2) Utilizzo dei Servizi okACCEDO

  1. La Licenza e il relativo utilizzo dei Servizi okACCEDO possono avvenire da parte del Cliente esclusivamente in conformità alle regole qui di seguito stabilite. L’utilizzo dei Servizi okACCEDO deve essere effettuato solo come stabilito nelle presenti Termini d’uso, a meno che non si ottenga il previo consenso scritto della Società a fare diversamente.
  2. Quando si utilizzano la web app okACCEDO o si ricevono i Servizi, non è possibile impersonare un’altra persona fisica o giuridica (società) diversa dal Cliente.
  3. Non è possibile: (i) copiare, modificare, creare opere derivate dal Sistema okACCEDO o dei Servizi; o (ii) assemblare, decompilare, decodificare o tentare in altro modo di influenzare o derivare il codice sorgente del Sistema okACCEDO o dei Servizi (o le idee, gli algoritmi, la struttura o l’organizzazione sottostanti).
  4. Il Cliente non può violare o compromettere, in alcun modo, alcun diritto di proprietà intellettuale esistente nella web app okACCEDO, inclusi, a titolo esemplificativo, copyright, brevetti, marchi o qualsiasi altro diritto appartenente alla Società o a terzi.
  5. Non è possibile utilizzare la web app okACCEDO e/o i Servizi in modo contrario o incoerente rispetto ai presenti Termini d’uso, né (senza deroga alla generalità di quanto sopra), in alcun modo che sia illegale, immorale o contrario all’ordine pubblico.
  6. la web app okACCEDO e i Servizi sono forniti “così come sono” e sono destinati ad essere utilizzati esclusivamente dal Cliente per il Sito Web del Cliente. A scanso di equivoci, al Cliente non è consentito trasferire e/o vendere e/o cedere a qualsiasi titolo, in tutto o in parte, la propria Licenza a terzi.

3) Acquisto della Licenza, pagamento e durata

  1. Al momento dell’acquisto di una licenza, il Cliente accetta e conferma di aver sottoscritto un accordo di licenza “Software as a Service” (“SaaS”), in base al quale acquista una licenza per la web app okACCEDO al fine di incorporare l’interfaccia utente finale (ovvero plug-in) del Sito Web del Cliente, con la web app okACCEDO installati e gestiti dai Server. Il Cliente non sta acquistando la web app okACCEDO o qualsiasi parte di essi, inclusi, senza limitazione, il codice e/o file di supporto e/o database e/o qualsiasi altro componente del software che, congiuntamente o separatamente, compongano la web app okACCEDO.

Per evitare qualsiasi equivoco, il Cliente è consapevole ed accetta che dopo che lo script è stato incorporato sul Sito Web del Cliente, nessun ulteriore utilizzo dello script e/o della Licenza può essere posto in essere per qualsiasi altro nome di dominio o qualsiasi altro sito web gestito dal Cliente diverso dal Sito Web del Cliente. Al Cliente sarà richiesto di acquistare una nuova Licenza dedicata dalla Società per qualsiasi altro sito web.

  1. La web app okACCEDO è compatibile solo per l’utilizzo da parte dei Clienti sui seguenti browser: Chrome, Firefox, Safari, Microsoft Edge. La funzionalità della web app okACCEDO richiede che il Sito Web del Cliente in cui sono incorporati sia un sito web basato esclusivamente su file e tag HTML e che il codice sorgente sia scritto secondo lo standard del World Wide Web Consortium (“W3C”), senza eventuali errori o avvisi di convalida nelle ispezioni di risoluzione dei problemi del W3C; il Cliente è consapevole ed accetta che le modifiche del Cliente al proprio sito web possono influire sulla funzionalità dei Servizi. A titolo di esempio, la web app okACCEDO non supportano altri componenti, come Canvas, Flash e/o SVG.
  2. La Licenza è per l’uso del Cliente solo su n. 1 sito web (il Sito Web del Cliente), è limitata come stabilito nelle presenti Termini d’uso e non può essere venduta e/o trasferita e/o ceduta a qualsiasi titolo, salvo consenso scritto da parte della Società.
  3. La Licenza viene acquistata tramite il Sito Web, utilizzando i mezzi di pagamento disponibili sul Sito Web alla data di acquisto, o con qualsiasi altro metodo di pagamento precedentemente concordato.
  4. Il pagamento del prezzo della Licenza avviene al momento dell’acquisto. La Licenza può essere acquistata su base annuale ed allo scadere può essere rinnovata.
  5. La Società si riserva il diritto di sostituire e /o modificare, di volta in volta, i mezzi di pagamento disponibili sul Sito Web, nonché di aggiornare il prezzo della Licenza: in caso di modifiche al prezzo della licenza il Cliente avrà garantito il prezzo per tutta la durata della validità della licenza già pagata.
  6. La Società si riserva il diritto di rivalutare i prezzi di vendita nel caso in cui il Cliente acquisiti il servizio per un sito con una alto numero di pagine e traffico, tale da arrecare rallentamenti al servizio stesso.
  7. L’ordine può essere annullato dal Cliente entro 14 giorni dall’invio dell’ordine di acquisto, salvo eventuali spese o costi di recesso ai sensi della legge applicabile. Per annullare l’ordine il Cliente deve inviare un’e-mail all’indirizzo info@okaccedo.com, indicando le proprie informazioni identificative (nome e cognome, denominazione o ragione sociale, C.F. e/o P.IVA), il nome di dominio per il quale si richiede la risoluzione e una copia della ricevuta dell’ordine effettuato nonché la motivazione dell’annullamento del contratto.
  8. Il Cliente può recedere in qualsiasi momento dal contratto, considerando che le somme già versate alla Società per tutto il periodo di Licenza concesso non verranno restituite.
  9. La Società si riserva il diritto di trasferire i propri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini d’uso a terzi, a condizione che i diritti del Cliente non siano influenzati negativamente.
  10. La Società si riserva il diritto di concludere il contratto di Licenza in qualsiasi momento, senza giustificazione al Cliente, fornendogli un preavviso di 10 giorni, ove possibile. La Società rimborserà il Cliente in modo proporzione alla durata residua che avrebbe dovuto avere la Licenza.
  11. Il Cliente che acquista una Licenza che offre la prova gratuita di 15 giorni potrà utilizzare il Sistema okACCEDO nel pieno delle sue funzionalità. Al termine dei 15 giorni potrà decidere se procedere con l'acquisto oppure rinunciare.
  12. Per garantire che non si verifichi alcuna interruzione o perdita di servizi, il Piano di abbonamento si rinnova automaticamente per impostazione predefinita, pertanto, a meno che non si annulli il Piano di abbonamento prima della scadenza del Periodo di abbonamento (tramite comunicazione via e-mail alla Società), si rinnoverà automaticamente alla fine del il Periodo di abbonamento allora applicabile.

4) Programma Partner

Questa sezione dei Termini si applica a te se partecipi al Programma Partner della Società

  1. Il Programma Partner è un piano a commissione in base al quale il Partner ha diritto a ricevere una commissione dalla Società rispetto al primo anno in cui ogni Cliente Riferito acquista un abbonamento alla Soluzione okACCEDO, come di seguito indicato. Ai fini del presente termine, il termine "Cliente Segnalato" indica qualsiasi Cliente che: (a) non era precedentemente un Cliente della Società, (b) si è iscritto alla Soluzione okACCEDO solo a seguito delle attività di marketing e promozionali del Partner, (c) è associato con l'Account Utente del Partner, e (d) la Soluzione okACCEDO è integrata e disponibile sul Sito Web del Cliente. Un Cliente Segnalato da un Partner che acquista e annulla un abbonamento alla Soluzione okACCEDO durante il Periodo di rimborso non è un Cliente Segnalato.
  2. Notificandoci che desideri aderire al Programma Partner via e-mail, contattando il nostro supporto o in altro modo, indichi il tuo consenso a questi termini del Programma Partner. Inoltre, con la presente confermi di diventare Partner ai fini dello svolgimento dell'attività commerciale e non per qualsiasi altro scopo. A seguito della tua richiesta di adesione al Programma Partner, esamineremo la tua domanda e, se sarà approvata, riceverai un'e-mail di conferma da parte nostra. Una volta aggiunto al Programma Partner, avrai diritto a ricevere una Licenza per il tuo Sito Web principale del Cliente, con uno sconto speciale del 50% all'anno (tramite un "codice sconto" che ti forniremo), per tutto il tempo che farai parte del Programma Partner. Potremmo rifiutare la tua partecipazione al Programma Partner per qualsiasi motivo, a nostra esclusiva discrezione.
  3. Commissione; Disposizioni di pagamento.
    (a) Fatto salvo il rispetto da parte del Partner dei termini del presente Programma Partner e dei Termini, il Partner avrà diritto a ricevere una commissione pari al 25% dei ricavi netti generati e ricevuti dalla Società dal primo anno di Abbonamento di ciascuno dei suoi Clienti Segnalati ("Commissione"). Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare la Commissione, previo ragionevole preavviso al Partner, tramite il suo account utente o e-mail. La continua partecipazione del Partner al Programma Partner dopo tale aggiornamento costituirà il suo consenso alla Commissione aggiornata. (b) Il Partner può scegliere di ricevere la Commissione o utilizzarla come sconto per lo stesso acquisto. Viene chiarito che un Partner non può ricevere la Commissione e anche uno sconto per la stessa segnalazione, ma deve scegliere di volta in volta quale beneficio desidera utilizzare. (c) Il Partner è responsabile di tutte le Imposte applicabili che derivano dalle Commissioni, dalle sue attività in relazione al Programma Partner o dalla sua interazione con i suoi Clienti Segnalati. (d) Per ricevere una Commissione, il Partner deve: (i) assicurarsi che le informazioni bancarie e di pagamento da esso fornite nel proprio Account utente siano accurate e aggiornate; e (ii) informare la Società tramite il proprio Account utente che desidera ricevere la Commissione. (e) Le commissioni saranno calcolate dalla Società una volta al mese di calendario successivo al ricevimento del pagamento da parte del/i Cliente/i Riferito/i durante i loro Piani di abbonamento iniziali. (f) La Società paga le Commissioni dovute ai Partner una volta al mese di calendario ("Periodo di pagamento") previa ricezione di una fattura applicabile. Il Periodo di Pagamento decorre dal giorno 20 del mese successivo al mese solare rispetto al quale tali Commissioni sono attribuite ai Partner. (g) Nonostante qualsiasi disposizione contraria qui contenuta, la Società non sarà responsabile del pagamento di eventuali Commissioni generate a seguito di atti che violino i termini del Programma Partner o i Termini.
  4. Il Partner dichiara e garantisce che: (i) assicurerà che i Clienti acquisiti dal Partner alla Società eseguiranno i presenti Termini e forniranno alla Società, a richiesta, una copia firmata, (ii) sarà responsabile della piena conformità di ciascuno dei Clienti acquisiti in base a questi Termini; e (iii) essere responsabile dell'adempimento di tutti i suoi obblighi ai sensi dei presenti Termini e dei termini del presente 'Programma partner' per suo conto e per conto di terzi clienti acquisiti.
  5. Il Partner: (i) sosterrà tutti i costi e le spese relativi alle sue attività, compreso il marketing o la promozione dei Servizi in relazione al Programma Partner, (ii) adempirà ai propri obblighi ai sensi del presente Programma Partner in conformità con gli standard di settore applicabili e in conformità con tutte le leggi, norme e regolamenti applicabili, incluso l'ottenimento di qualsiasi licenza richiesta al Partner per operare in conformità con il presente, e (iii) informare tempestivamente la Società di qualsiasi informazione a essa nota che potrebbe ragionevolmente portare a un reclamo, richiesta o responsabilità da o contro la Società.
  6. Risoluzione.
    (i) Il Partner o la Società può terminare la partecipazione del Partner al Programma Partner in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, con effetto immediato previa comunicazione. (ii) Se il Partner viola i termini del Programma Partner o i Termini, come determinato dalla Società a sua esclusiva discrezione, la Società può: (a) interrompere la partecipazione del Partner al Programma Partner; (b) sospendere l'Account Utente del Partner; e/o (c) interrompere l'accesso e l'utilizzo dei Servizi da parte del Partner, incluso qualsiasi Abbonamento applicabile. (iii) Al termine della partecipazione del Partner al Programma Partner: (a) il Partner cesserà immediatamente di utilizzare il proprio link partner applicabile; e (b) tutti i diritti concessi al Partner nell'ambito del Programma Partner cesseranno immediatamente.
  7. La Società può aggiornare i termini del Programma Partner in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione, pubblicando una versione aggiornata dei Termini sul Sito Web e questi aggiornamenti al Programma Partner (e ai Termini) sono effettivi dalla data di rilascio. Potremmo anche scegliere di sostituire i termini del Programma Partner nella loro interezza o di terminare il Programma Partner nella sua interezza. Se aggiorniamo o sostituiamo materialmente i termini del Programma Partner, ti forniremo un avviso tramite il tuo account utente o tramite e-mail. La continua partecipazione del Partner al Programma Partner dopo la pubblicazione del Programma Partner aggiornato (e dei Termini) sul sito Web costituisce l'accordo del Partner e l'accettazione del Programma Partner modificato. Se non accetti un aggiornamento o una sostituzione, puoi interrompere la tua partecipazione al Programma partner fornendoci una comunicazione scritta via e-mail a info@okaccedo.com
  8. Se ti stai abbonando ai Servizi tramite un Partner di okAccedo, il tuo accesso e utilizzo dei Servizi è soggetto all'applicazione di un 'codice partner' (fornito dal Partner) che dovrai riportare nell'apposito campo, durante la fase di creazione dell'account sul nostro sito, prima di essere indirizzati alla piattaforma di pagamento. (la parte di cui sopra non c'è in inglese, manca il punto 9. - verificare se e come modificare questa procedura)

5) Cookies

  1. I “cookies” sono file di testo che vengono creati e risiedono nei dispositivi client (computer, cellulare o simile). I cookies non sono software e non possono leggere le informazioni contenute sui computer/device, né possono svolgere alcuna azione in modo indipendente. I cookies vengono utilizzati per garantire la migliore esperienza di navigazione possibile.
  2. La web app okACCEDO non si serve di cookies invasivi per l'erogazione del servizio, ma solo di quelli necessari allo stato di utilizzo del servizio. Ad esempio, rimane memorizzato lo stato o lo strumento ultimo attivato per poterlo ricaricare pari pari in un'altra pagina del sito ovvero in una successiva sessione (ritorno a posteriori del visitatore sul Sito Web del Cliente).
  3. I cookie vengono utilizzati in tutta la web app okACCEDO al fine di consentirne il funzionamento regolare e funzionale e/o per raccogliere vari dati (come i dati statistici relativi all’uso della web app okACCEDO), per verificare le informazioni e per scopi di sicurezza dei dati. La disabilitazione dell’opzione per salvare i cookie in un browser potrebbe far sì che la web app okACCEDO funzioni a una capacità inferiore a quella funzionale o ottimale.

6) Accessibilità del sito web, Malfunzionamenti e Problemi;

  1. La Società si impegna affinché il Sito Web del Cliente diventi sostanzialmente accessibile in conformità con le disposizioni dello Standard.
  2. Qualora il Cliente comunichi alla Società un avviso in merito a un errore o un disallineamento dalle disposizioni dello Standard, la Società agirà al meglio delle proprie capacità per istruire il Cliente su come riparare tale disallineamento, secondo quanto comunicato dal Cliente, e ripristinare l’accessibilità del Sito Web del Cliente in conformità con lo Standard, entro un termine ragionevole dalla ricezione di tale avviso. Qualsiasi comunicazione del Cliente relativa a un errore / violazione / malfunzionamento deve essere la più chiara e specifica possibile e indicando esattamente il componente del Sito Web del Cliente non accessibile. A scanso di equivoci, la Società si impegna a ripristinare la corretta accessibilità del Sito Web del Cliente nell’ambito delle capacità tecniche del Sistema okACCEDO, come indicato nell’Articolo “Acquisto della licenza, pagamento e durata” dei presenti Termini di utilizzo.
  3. La Società concede esclusivamente ai Clienti, ed esclusivamente durante il normale orario lavorativo (dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 17:00) e servizi di supporto tecnico quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’assistenza nel funzionamento della web app okACCEDO, le soluzioni ai malfunzionamenti nella web app okACCEDO, l’assistenza nell’uso dell’account personale del Cliente, questioni tecniche e operative relative ai pagamenti e/o all’acquisto delle Licenze o, in generale, alla conclusione di ordini.
  4. Il Cliente si impegna a far sì che i propri utenti informino senza indugio la Società tramite e-mail all’indirizzo info@okaccedo.com e tramite altri canali messi a disposizione di qualsiasi malfunzionamento o problema riscontrato nella web app okACCEDO; al ricevimento di tale segnalazione, la Società si impegna a indagare sul malfunzionamento in modo ragionevolmente tempestivo.
  5. La Società farà del suo meglio per risolvere i malfunzionamenti nella web app okACCEDO nel minor tempo possibile. Nel caso in cui la tecnologia necessaria per risolvere un problema non esista, o nel caso in cui la sua implementazione non sia possibile, la Società si impegna a documentare il problema nei propri archivi e a risolvere lo stesso una volta che ciò diventerà possibile a livello tecnologico, soggetto a e in conformità con gli impegni della Società nei confronti del Cliente.
  6. La Società non si impegna a gestire e /o risolvere malfunzionamenti o problematiche originate dal Sito del Cliente a meno che non venga acquistato il pacchetto 'Avanzato' in cui viene incluso il servizio di assistenza oppure non venga pattuito un accordo tra le parti per la risoluzione di problematiche tecniche con tariffa oraria a pagamento.

7) Limitazione di responsabilità e Responsabilità del cliente

  1. Tutte le limitazioni di responsabilità della Società di seguito indicate, così come le clausole che limitano indennizzi o producono un effetto giuridicamente equivalente ad una limitazione di responsabilità della Società, sono valide ed efficaci fatte salve eventuali disposizioni di legge inderogabili.
  2. la web app okACCEDO è fornita al Cliente “COSÌ COM’è” e la Società – fermi restando i limiti inderogabili di legge come in caso di dolo o colpa grave – non si assume alcuna responsabilità per danni subiti dal Cliente, da eventuali rappresentanti dello stesso, dagli utenti del Sito Web del Cliente e da qualsiasi soggetto terzo a causa dell’utilizzo della web app okACCEDO e/o dei Servizi e/o prodotti o servizi di terzi che si interfacciano con la web app okACCEDO. La Società non fornisce alcun impegno, dichiarazione o garanzia non specificati nei presenti Termini di utilizzo, inclusi, senza limitazioni, impegni o dichiarazioni in merito alla qualità, affidabilità, accuratezza, completezza, attualità o disponibilità delle informazioni che compaiono nella web app okACCEDO; l’utilizzo degli stessi o la loro idoneità per scopo particolari estranei o ulteriori a quelli indicati nei presenti Termini di utilizzo.
  3. La Società si riserva la facoltà di aggiornare a propria discrezione la web app okACCEDO, con conseguente possibile interruzione temporanea nella fornitura dei Servizi. La Società non ha alcun controllo sui malfunzionamenti che possono verificarsi, di volta in volta, in relazione alla disponibilità dei Servizi inclusi nella web app okACCEDO, né sui servizi forniti da terze parti.
  4. Il Cliente è consapevole che il Sito Web, tutte le comunicazioni con i rappresentanti della Società e l’uso della web app okACCEDO non costituiscono fornitura di consulenza legale e non possono essere invocati per alcuno scopo legale. L’utilizzo della web app o Servizi okACCEDO non sostituiscono la consulenza legale in nessuna materia, inclusa l’accessibilità web.
  5. Il Cliente è consapevole che l’installazione o l’utilizzo della web app okACCEDO non può garantire che non sorgano reclami o contestazioni di terze parti nei confronti del Cliente in merito all’accessibilità del Sito Web del Cliente e che l’incorporamento della web app okACCEDO nel Sito Web del Cliente non soddisfa, di per sé, tutti i requisiti della legge applicabile in relazione all’accessibilità del sito web (a titolo esemplificativo e non esaustivo, si sottolinea che il Sistema okACCEDO non rende accessibili i file PDF, né crea sottotitoli per i video). La Società non si impegna a rendere accessibile il Sito Web del Cliente al 100% in ogni momento, anche a causa di fattori quali modifiche apportate dal Cliente al Sito Web del Cliente, problemi originati dal Sito Web del Cliente e/o limitazioni derivanti da ragioni tecnologiche. Salvo che per i casi in cui tale rinuncia costituisca una limitazione di responsabilità non consentita da norme di legge inderogabili, il Cliente rinuncia irrevocabilmente a qualsiasi reclamo o azione di qualsivoglia natura (giudiziale e/o stragiudiziale) nei confronti della Società e, pertanto, il Cliente non potrà far valere alcun reclamo nei confronti della Società a tale riguardo (incluso in relazione a eventuali Servizi di supporto per reclami, se forniti).
  6. Affinché la Società sia in grado di fornire i Servizi di supporto per i reclami, il Cliente dovrà, come prerequisito, fornire alla Società tutte le informazioni richieste dalla Società a tale scopo. La Società non utilizzerà tali informazioni se non allo scopo di fornire Servizi di supporto per reclami.
  7. Nel caso in cui il Cliente noti un rallentamento nella fase di caricamento del Sito Web del Cliente e questo dopo un’analisi tecnica da parte della Società, dipenda da un eccessivo numero di immagini e o collegamenti nel Sito Web del Cliente, la Società si propone di istruire il Cliente sulle azioni da compiere per risolvere tale problematica.
  8. Il Cliente è consapevole che la web app okACCEDO non tratta i parametri URL, le pagine, file e/o immagini e quindi non avviene alcuna alterazione dei parametri URL.
  9. Il Cliente è consapevole che l’installazione del Sistema okACCEDO deve essere effettuata direttamente all’interno del tag HTML 'Body' del Sito Web del Cliente e che il codice di installazione dovrà apparire nella funzione “Visualizza codice sorgente” del browser. L’installazione del Sistema okACCEDO può essere eseguita tramite: a) l’uso diretto del codice di installazione, b) l’uso di uno script manager di terze parti, c) l’uso di qualsiasi altro mezzo, purché tale mezzo soddisfi i requisiti di cui sopra. Il Cliente è consapevole che l’installazione del Sistema okACCEDO in modi diversi da quelli qui descritti, potrebbe causare il malfunzionamento di alcune parti del Sistema okACCEDO.
  10. Il Cliente è consapevole che il Geo-Blocking potrebbe impedire il corretto funzionamento dei Servizi e/o la web app okACCEDO. Per “Geo-Blocking” si intende: a) il Sito Web di un Cliente non è raggiungibile da determinate posizioni geografiche; o b) il Sito Web di un Cliente che reindirizza a un sito web diverso in base alla posizione dell’utente che vi accede.
  11. È responsabilità del Cliente verificare, prima di utilizzare la web app okACCEDO, che la stessa sia compatibile con le sue esigenze e che il Sito Web del Cliente sia adeguatamente manutentato, inclusa l’integrità del suo sistema di gestione dei contenuti, l’assenza di errori JavaScript e altri malfunzionamenti che possono essere causati dal linguaggio di programmazione. Dopo che il Cliente avrà attivato la web app okACCEDO nel Sito Web del Cliente, è responsabilità del Cliente testare e verificare la funzionalità della web app okACCEDO sul Sito Web del Cliente per garantire che nessuno dei problemi sopra menzionati o altre problematiche impediscano il funzionamento della web app okACCEDO. Il Cliente non potrà far valere nei confronti della Società alcuna incompatibilità della web app okACCEDO con le proprie esigenze specifiche, estranee o ulteriori rispetto a quelle previste nei presenti Termini d’uso.
  12. È esclusiva responsabilità del Cliente verificare, prima dell’utilizzo della web app okACCEDO, l’integrità della connettività del Sito Web del Cliente e del server su cui lo stesso è memorizzato alla rete internet e all’infrastruttura del Cliente (telefono, computer ecc). La Società non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni patiti dal Cliente in ragione delle suddette questioni, per i quali il Cliente è esclusivamente responsabile.
  13. Fermo restando quanto precede, e salve disposizioni inderogabili di legge come in caso di dolo o colpa grave, il Cliente accetta che, in ogni caso e in relazione a uno qualsiasi della web app o Servizi okACCEDO, la responsabilità della Società nei suoi confronti sarà limitata ad una somma non superiore ai pagamenti complessivi effettuati dal Cliente alla Società in relazione al Sito Web del Cliente fino a un massimo di sei (6) mesi precedenti un reclamo subito o una presunta violazione.
  14. La Società non è in alcun modo responsabile del contenuto dei documenti e/o dei file grafici e/o di altri dati presenti sul Sito Web del Cliente (incluso il materiale e/o i documenti coperti dal diritto d’autore, brevetti, marchi, testi, immagini, allegati PPT, EXCEL, WORD, PDF, audio, video, VIMEO o file YouTube o di qualsiasi altro fornitore di video, e qualsiasi altro file di qualsiasi tipo) di cui il Cliente resta unico responsabile e di cui dichiara di essere in possesso dei relativi diritti. Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne la Società per qualsiasi danno, perdita od onere di sorta dovesse derivare dal Sito Web del Cliente, dai suoi contenuti e, in generale, dalle attività del Cliente e dei suoi utenti.
  15. La Società non è responsabile per eventuali perdite e /o spese e/o danni subiti dal Cliente e/o da soggetti terzi per aver reso accessibile il Sito Web del Cliente, e la piena ed esclusiva responsabilità al riguardo resta a carico del Cliente. Allo stesso modo, la Società non è responsabile della riorganizzazione del Sito Web del Cliente dopo che il Sistema okACCEDO è stato incorporato. La Società non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni, inconvenienti o perdite di sorta subite dal Cliente, direttamente o indirettamente, a seguito dell’utilizzo del Sistema okACCEDO e del suo inserimento nel Sito Web del Cliente.
  16. Il Cliente sarà l’unico responsabile per i contenuti che appaiono sul Sito Web del Cliente e per la conformità dello stesso alle normative applicabili, comprese quelle relative all’accessibilità del sito web. Senza deroghe, il Cliente riconosce che per la verifica del rispetto del Sito Web del Cliente della normativa applicabile è richiesta e necessaria la consulenza di un legale specializzato; servizio che esula dall’ambito dei Servizi tecnici offerti dalla Società.
  17. I Servizi resi ai sensi delle presenti Termini d’uso non comprendono, e il Cliente esonera espressamente la Società in tal senso, a) l’esame del contenuto del Sito Web del Cliente e l’adattamento dello stesso alla legge applicabile e/o b) l’esame dei requisiti richiesti per il Sito Web del Cliente in relazione o connessi alle previsioni legislative applicabili per l’accessibilità. Si sottolinea che questi esami/verifiche ricadono sotto la responsabilità esclusiva del Cliente e saranno eseguiti dal Cliente o da un consulente legale per suo conto, a spese del Cliente.
  18. La Società non si assume alcuna responsabilità, e il Cliente esonera la Società, a motivo di problematiche dovute al processo di rendering dell’accessibilità sul Sito Web del Cliente tramite l’utilizzo del Sistema okACCEDO.
  19. Inoltre, e senza derogare a quanto sopra detto, il Cliente dovrà tenere indenne la Società per qualsiasi somma che la Società dovesse sopportare e/o fosse tenuta a sostenere per responsabilità del Cliente, quali le spese legali, commissioni e altri costi, nella misura applicabile, entro 30 giorni dal ricevimento della prima richiesta scritta della Società.
  20. la web app okACCEDO, basati su software, hardware e reti di comunicazione, sono esposti ai rischi intrinseci di tali sistemi, incluso il rischio di software dannoso (virus, trojan horse, ecc.), intercettazioni telefoniche, pirateria informatica, imitazioni e altri sistemi e truffe online. La Società investe i propri sforzi nella difesa e prevenzione di tali tipologie di rischi. Tuttavia non è possibile, e il Cliente dichiara di esserne consapevole, garantire e fornire una completa protezione, e per questo potrebbero esserci danni e/o perdite sostenute nel caso in cui tali rischi si realizzino, inclusa la divulgazione e/o il danneggiamento delle informazioni fornite e/o elaborate dalla web app okACCEDO; corruzione di istruzioni/richieste; azioni non autorizzate sull’account; interruzioni del funzionamento della web app okACCEDO e/o del loro tempo di risposta, comprese interruzioni, funzionamenti parziali e/o esecuzioni tardive di istruzioni/richieste; indisponibilità della web app okACCEDO o dei Servizi, ecc., in virtù di tale illecita interferenza di terzi.
  21. Nessuna conversazione o corrispondenza con alcun dipendente o rappresentante della Società e/o altre informazioni fornite dalla Società saranno considerate consulenza legale e il Cliente non potrà pretendere il contrario.

8) Proprietà intellettuale

  1. I diritti di proprietà intellettuale, inclusi i diritti d’autore e i marchi (se esistenti) nel Sistema okACCEDO o nei Servizi (IP aziendale) appartengono esclusivamente alla Società, o alla terza parte che ha fornito il proprio consenso/autorizzazione alla Società di utilizzarli. Il Cliente, pertanto, non ha il diritto di copiare, distribuire, mostrare pubblicamente, eseguire pubblicamente, comunicare al pubblico, modificare, elaborare, creare derivati, vendere o dare in leasing qualsiasi parte di essi, da solo o in collaborazione con terze parti, con qualsiasi modalità o utilizzando qualsiasi mezzo elettronico, meccanico o ottico, utilizzando mezzi fotografici o di registrazione, o attraverso qualsiasi altro mezzo, senza il previo consenso scritto della Società e/o degli altri titolari dei diritti. Questa disposizione è valida anche in relazione a qualsiasi elaborazione, modifica o traduzione eseguita dalla Società sui contenuti forniti o messi a disposizione dal Cliente per il Sistema okACCEDO. A scanso di equivoci e senza deroga a quanto sopra, i database, i software, i codici, i sistemi e le applicazioni, i file grafici, i file multimediali e audio, gli elaborati scritti e gli altri materiali, inclusi i disegni e le grafiche, collegati a vario titolo ai diritti di proprietà industriale e al diritto d’autore della Società, appartengono alla stessa Società che ne detiene i diritti esclusivi e/o ai suoi danti causa.
  2. Il Cliente non ha il diritto e non avrà il diritto di utilizzare il Sistema okACCEDO o qualsiasi parte di essi in modo tale da violare le disposizioni dei presenti Termini d’uso, o che possa ledere i diritti della Società e/o i diritti di qualsiasi parte terza, utilizzando qualsiasi mezzo, digitale o altro, senza il preventivo consenso scritto della Società.
  3. Se e nella misura in cui viene concesso il consenso per citare, menzionare, indirizzare al sito del Sistema okACCEDO, il Cliente deve astenersi dal rimuovere, eliminare o oscurare qualsiasi avviso o simbolo relativo ai diritti come i simboli di copyright (©) o marchi (®) che accompagnano il contenuto utilizzato dal Cliente.
  4. I marchi e i messaggi pubblicitari della Società nel Sistema okACCEDO sono di proprietà esclusiva della Società.
  5. Il segno distintivo “okACCEDO” ed eventuali marchi e/o ulteriori segni distintivi o simboli sono di proprietà della Società. L’acquisto di una Licenza non conferisce al Cliente il diritto di utilizzare alcuno dei marchi e /o segni distintivi della Società per qualsiasi scopo non espressamente indicato nelle presenti Termini d’uso.
  6. Al momento dell’acquisto di una Licenza, il Cliente dà il proprio consenso affinché la Società possa rendere pubblico e divulgare – sia a fini informativi che promozionali – il fatto che la Società ha fornito e / o fornisce i Servizi al Cliente e che il Sistema okACCEDO è incorporato nel Sito Web del Cliente. Il Cliente riconosce inoltre il diritto della Società di utilizzare, senza limitazioni territoriali (e quindi in tutto il mondo) per finalità di marketing e pubblicitarie della Società, la denominazione o ragione sociale e i segni distintivi (ivi inclusi i loghi e il nome a dominio) del Cliente in quanto fa o ha fatto parte del suo portfolio clienti.
  7. Le disposizioni della presente clausola sulla proprietà intellettuale si applicano nonostante la cessazione della fornitura dei Servizi alla conclusione del periodo di Licenza, per qualsiasi motivo essa avvenga.
  8. Le disposizioni della presente sezione non derogano alle disposizioni di alcuna legge o ai diritti conferiti alla Società dalla legge.

9) Cessazione dei Servizi

La Società può, a propria discrezione e senza preavviso, limitare o interrompere l’accesso di un Cliente al Sistema okACCEDO e ai Servizi e rifiutarsi di fornirgli tale accesso, in ciascuno dei seguenti casi (salvo il risarcimento degli eventuali danni e ogni ulteriore rimedio, iniziativa o azione concessa alla Società dalla legge):

  1. se un Cliente viola i presenti Termini di utilizzo;
  2. se la Società non è in grado di verificare e/o convalidare le informazioni fornite da un Cliente o se la Società ritiene ragionevolmente che le informazioni fornite da un Cliente siano errate o imprecise, in entrambi i casi dopo che la Società ha compiuto sforzi ragionevoli per comunicare con un Cliente senza successo;
  3. se la Società ritiene che l’utilizzo da parte del Cliente della Sistema okACCEDO e/o dei Servizi possa essere causa di danni economici e/o frodi di qualsiasi tipo e/o solleva preoccupazioni in merito;
  4. se la Società ritiene che l’utilizzo da parte del Cliente della Sistema okACCEDO e/o dei Servizi stia sovraccaricando i suoi sistemi a causa di problemi tecnici con il Sito Web del Cliente, o con i sistemi della Società o qualsiasi altro motivo tecnico;
  5. se la Società ritiene che le azioni di un Cliente possano causare un danno economico e/o cagionare una responsabilità di qualsivoglia natura per la Società nei confronti di soggetti terzi;
  6. se la Società ritiene che il Cliente non sia conforme all'etica o alla morale aziendale;

10) Il Cliente prende atto che

  1. Il Sistema okACCEDO si basa sull'AI e come qualsiasi altro software AI, per correggere una determinata funzionalità, ha bisogno di incontrarla ripetutamente in diverse occasioni, quindi se il Sito Web del Cliente include una funzionalità molto singolare o non comune, il Sistema okACCEDO potrebbe non essere in grado di porvi rimedio.
  2. Rispettiamo qualsiasi lavoro di accessibilità manuale che è stato svolto sul Sito Web del Cliente prima di utilizzare la Soluzione okACCEDO, o qualsiasi lavoro di accessibilità manuale che si desidererà condurre (o continuare a svolgere) dopo aver iniziato a utilizzare la Soluzione okACCEDO e, pertanto, il Cliente riconosce e accetta che la Soluzione okACCEDO non prevarrà su alcun lavoro di accessibilità manuale condotto dal Cliente o da chiunque per suo conto sul Sito Web del Cliente. Tali regolazioni manuali dell'accessibilità non verranno corrette o regolate dalla Soluzione okACCEDO, anche se dovessero essere non in linea con la normativa vigente.

11) Legge applicabile e giurisdizione esclusiva

I presenti Termini di utilizzo sono soggetti esclusivamente alla legge italiana.
Il Tribunale di Torino ha la competenza esclusiva per qualsiasi controversia derivante dalla licenza e dai presenti Termini di utilizzo.

Per ulteriori informazioni e chiarimenti contattare: info@okaccedo.com

Questo sito web utilizza soltanto cookie necessari alla fruizione del servizio offerto! Clicca "ACCETTA" per accettare l'informativa cookie.

Informativa cookie